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Come posso fare il mio ordine?
Direttamente dal nostro web, sfogliate il nostro ampio catalogo di semi autofiorenti, femminizzati, ricchi di CBD e di CBG.
1- Aggiungete i vostri prodotti al carrello toccando il pulsante "Aggiungi".
2- Una volta selezionati tutti i prodotti, andate al carrello, seguite i passi e inserite il vostro indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento.
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una mail di conferma.
Potete anche venirci a trovare nel nostro ufficio di Barcellona, ma contattate prima il nostro servizio di assistenza clienti @ info@seedstockers.com per prendere un appuntamento.
Annullare o cambiare il mio ordine
Una volta che il vostro ordine è segnato come "spedito" non sarà più possibile annullarlo o cambiarlo. Tuttavia, se è ancora in stato "in attesa o pagamento accettato" avete ancora tempo per annullarlo o modificarlo. Contattate il nostro servizio clienti il prima possibile.
Posso restituire o cambiare il mio ordine?
Non si accettano cambi.
Le restituzioni verranno accettate solo in casi eccezionali in cui c'è un grave problema con il prodotto. In questo caso si prega di contattare il nostro servizio clienti per valutare il vostro caso in particolare.
Tutti i prodotti di Seedstockers sono garantiti ad alta qualità.
Come posso utilizzare il mio buono sconto?
Nella seconda fase del carrello, una volta che avete compilato i vostri dati di spedizione, vedrete una casella bianca sopra l'importo totale del vostro ordine dove potrete inserire il vostro coupon, successivamente toccate il pulsante "Usa" e verrà applicato automaticamente.
Semi gratis
Semi gratis sugli ordini superiori a 59€, per maggiori informazioni cliccate qui.
Potete pagare con Visa/Mastercard, bonifico bancario o in contanti.
Scegliete tra le nostre due opzioni di pagamento, Smart-Cash (pagamento con carta di credito) o Paylike (pagamenti alternativi). Dopo aver selezionato la vostra preferenza di pagamento verrete reindirizzati al gateway di pagamento per finalizzarlo.
Quando pagate con Smart-Cash, CBK Store apparirà sul vostro conto bancario.
Se pagate con Paylike, vedrete BAP (Barcelona Agro Products S.L.) nel vostro conto bancario.
Una volta scelto il metodo di pagamento tramite bonifico bancario vedrete un link "maggiori informazioni" dove troverete tutti i dettagli per effettuare il pagamento. Riceverete anche una mail con il riassunto del vostro ordine e le nostre coordinate bancarie per effettuare il pagamento.
Importante per tutti i pagamenti effettuati con un bonifico bancario:
- Indicate il vostro numero d'ordine nella causale del bonifico.
- Il vostro ordine non verrà spedito finché non riceveremo il pagamento sul nostro conto corrente.
Coordinate bancarie di Seedstockers:
Barcelona Creative Gifts SL
Caixabank ES75 2100 8946 1102 0013 1383
Caixa Bank - SWIFT (BIC): CAIX ES BB XXX.
Indirizzo della banca:
Rambla de Josep Anselm Clavé, 8, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona
Spedizione standard: €6.95 - Consegna in 3-5 giorni lavorativi. Gratis per ordini superiori a €250
Spedizione Express: 24,95€ - Consegna in 24-72 ore nei giorni lavorativi. Gratis per ordini superiori a 250€.
Spedizione prioritaria urgente: 39,95€ - Consegna garantita in 24-48 ore. Gratis per ordini superiori a €500
Importante → i seguenti paesi sono esclusi da queste regole.
Il costo della spedizione e imballaggio per questi paesi è fisso (spedizione espressa €24,95 e imballaggio super discreto €24,95) e la consegna non è garantita.
-Slovacchia
-Romania
-Croazia
-Slovenia
-Estonia
-Ucraina
-Lituania
-Germania
* Potrebbero verificarsi dei ritardi nella spedizione a causa dei giorni festivi, problemi esterni con le compagnie di trasporto (maltempo, scioperi aerei, portuali o postali).
Non spediamo fuori dall'Europa direttamente da Seedstockers Spagna, ma abbiamo i nostri distributori ufficiali che offrono questo servizio. Se siete interessati, contattate info@seedstockers.com e vi forniremo i contatti dei nostri distributori ufficiali che lavorano con il vostro paese.
- Per acquistare negli Stati Uniti, visita il sito:seedstockersusa.com
Forniamo diversi tipi di imballaggio che dovrete selezionare al momento di finalizzare il vostro acquisto insieme al metodo di spedizione:
- Imballaggio normale: riceverete i vostri semi nell'imballaggio originale di Seedstockers - scatola di cartone o busta con le bolle. I semi saranno protetti al 100%. Gratis.
- Imballaggio mimetizzato: per assicurarvi una spedizione più sicura e segreta, aggiungeremo una maglietta al vostro ordine per garantirvi discrezione. Potete scegliere la taglia della maglietta. Costo, 9,99 euro.
- Imballaggio super mimetizzato: il metodo di spedizione più sicuro e protetto. Lavoriamo con diversi metodi a seconda della vostra posizione. Rimuoviamo anche i semi dall'imballaggio originale di Seedstockers. Costo, 24,95€. Per rendere il tuo ordine più sicuro, invieremo solo i semi senza nessun packaging ufficiale.
Le metodologie di spedizione possono variare a seconda della destinazione finale.
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Come posso contattare Seedstockers?
Potete contattare Seedstockers dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (GMT +2)
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- Teléfono - +34 651 971 434
- Email – info@seedstockers.com
Non siamo disponibili nei giorni festivi, ma vi contatteremo non appena saremo nuovamente in ufficio.
Ho un negozio, posso fare il mio ordine attraverso la web?
Si, registandoti come grossista e in 24h, dope aver controllato i tuoi dati, attiveremo il tuo account.
Una volta che il tuo account è attivato avrei accesso ai prezzi da grossista e potrai realizzare il tuo ordine.
Per qualsiasi dubbio o consulenza da grossista scrivici a sales@seedstockers.com o chiama al +34 685 11 98 33.